Làm sao để thu hút khách hàng trẻ với kênh marketing online

Số người sử dụng internet ở Việt Nam hiện này độ tuổi trung bình sử dụng Internet tại Việt Nam là 29, thấp hơn độ tuổi trung bình của dân số là 36. Chỉ có khoảng 25% người dùng Internet trên 35 tuổi. Số lượng người cao tuổi sử dụng Internet rất thấp, chỉ đạt khoảng 2 triệu người. và trong đó khoảng 40% người dùng là giới nhân viên văn phòng. Đây là một lượng khách hàng không hề nhỏ.
( Theo báo cáo của NetCitzens Việt Nam )
Vậy phải làm thế nào để tiếp cận những khách hàng tiềm năng này bằng các công cụ marketing online? Đó luôn là câu hỏi thường trực của những người làm marketing.
Hãy tham khảo một số ý kiến được đúc kết từ các chuyên gia markeing :
1. Tạo nội dung hấp dẫn.

Đối với giới trẻ thì tất nhiên là họ luôn muốn có nội dung hấp dẫn. Bí quyết để các nhà quảng cáo tạo ra được nội dung quảng cáo bán hàng trực tuyến hấp dẫn để thu hút khách hàng đó chính là tận dụng giới trẻ và tạo ra mối quan hệ thân thiết giữa giới trẻ và nội dung cần quảng cáo.

Chính giới trẻ chính là người đồng sáng tạo ra video, các mẫu quảng cáo online của bạn. Một số nội dung sáng tạo online thành công nhất chính là những thương hiệu tận dụng khán giả để tìm ra hướng quảng cáo phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

2. Hãy là khách hàng.

Chìa khóa để “hợp tác thương hiệu” là làm cho khán giả cảm thấy họ là một phần của chiến dịch. Hãy là khách hàng để cho họ thấy quảng cáo của bạn có họ trong đó. Các kênh mạng xã hội quảng bá nên tập trung vào đối tượng khách hàng trẻ của bạn. Một khi họ nhận được sản phẩm/dich vụ quảng cáo của phù hợp với họ, thì họ sẽ lựa chọn bạn sau này.

Khi có mối liên quan trực tiếp đến một thương hiệu, họ sẽ cảm giác họ có ảnh hưởng đến thương hiệu và ý kiến đóng góp của họ thực sự quan trọng. Do đó, họ sẽ tiếp tục lựa chọn sản phẩm.

3. Hãy lắng nghe.

Chìa khóa để “hợp tác thương hiệu” là làm cho khán giả cảm thấy họ là một phần của chiến dịch. Hãy lắng nghe, hãy tìm hiểu xem giới trẻ họ đang nghĩ gì?

Trong thực tế, khi các thương hiệu đưa khách hàng trở thành một phần của chiến lược quảng cáo, điều này đồng nghĩa với việc những thông điệp mà họ gửi gắm sẽ tiếp cận được khách hàng mục tiêu của họ một cách tự nhiên.

Các thương hiệu và thế hệ trẻ chia sẻ đều có chung một mục tiêu, đó là đều muốn được lắng nghe. Thực tế cho thấy, với lợi thế là con người thời đại kĩ thuật số, giới trẻ có thể hỗ trợ thương hiệu tạo ra nội dung phù hợp để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng. “Hợp tác sáng tạo” mang lại cảm giác hài lòng cho cả khách hàng lẫn những thương hiệu đủ dũng cảm để đặt niềm tin vào ý kiến mà khách hàng đưa ra. Đó là nguyên tắc cùng chiến thắng.